Última fecha de actualización: 18 de mayo de 2018
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La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de EuroSMC, S.A.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades (encargados del tratamiento) que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
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- Nombre, apellidos, e información de contacto profesional, incluida dirección postal y/o de correo electrónico, número o números de teléfono, etc.
- Experiencias con nuestros productos o servicios.
- Información sobre la identificación y/o el estado o comportamiento de su producto fabricado por EuroSMC (número de serie, modelo, etc.).
En relación con la información que se recaba a través del Sitio Web, le informamos de que los campos señalados con un asterisco en los distintos formularios de recogida de datos son obligatorios. En el caso de que no facilite los datos solicitados a través de dichos campos, EuroSMC podrá, a su sola discreción, no tramitar la correspondiente consulta o Servicio solicitado por el Usuario.
En el momento de cumplimentar cualquier formulario aportando sus datos de carácter personal, el Usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar a EuroSMC.
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Los datos recogidos a través del Sitio Web son utilizados por EuroSMC con la finalidad de registrarle en el Servicio por Usted solicitado, la comercialización de los productos ofrecidos en el Sitio Web, atender sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información formuladas, así como para el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo, control y mejora de las relaciones que, en su caso, mantenga con EuroSMC.
Adicionalmente y previa obtención de su consentimiento, EuroSMC podrá utilizar la información facilitada por el Usuario para cualquiera de los siguientes fines:
- Para el seguimiento, valoración y análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluso pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas entre clientes);
- Para la realización de segmentaciones de sus datos y elaboración de perfiles o “profiling”, al objeto de poderle remitir información personalizada de los productos y servicios de EuroSMC.
La realización de este tratamiento podría implicar la combinación de la información que recabemos sobre el Usuario a través de este Sitio Web con datos que nos facilite o haya facilitado a través de otros medios o que nos sean lícitamente suministrados por terceros;
- Con sujeción y de conformidad con el apartado “Marketing Directo” contenido en la presente Política de Privacidad, para fines de marketing;
- Para la realización y gestión de sorteos de premios, concursos o promociones;
- Para ofrecerle soporte y asistencia técnica en relación con nuestros productos;
- Para mejorar la proximidad física de nuestros servicios, cediendo sus datos a los Distribuidores Locales de EuroSMC mas próximos a su lugar de trabajo.
¿Cómo recabamos dicha información?
Recabamos información sobre los Usuarios a través de varios métodos:
- Cuando facilitan información a través del Sitio Web por medio de los distintos formularios incluidos en el mismo o a través del formulario de registro incluido en el correspondiente Servicio
- En algunas secciones del Sitio Web, mediante el uso de procedimientos de recogida automática de información (cookies), con sujeción a lo dispuesto en la correspondiente Política de Cookies.
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¿A quién revelamos su información?
No revelaremos a terceros datos de carácter personal referentes a los Usuarios sin su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que lo permita la ley vigente en cada momento o lo solicite una autoridad competente.
En general, no desvelaremos sus datos de carácter personal a terceros en caso de que no pertenezcan al Espacio Económico Europeo, sin haber obtenido previamente su consentimiento y sin haber adoptado previamente las medidas que aseguren que se conferirá a sus datos de carácter personal el mismo grado de protección que aquél que nos exige la normativa aplicable sobre protección de datos activa en la UE.
Adoptaremos todas las precauciones razonables para asegurar que aquellos de nuestros empleados que tengan acceso a información sobre los Usuarios hayan recibido la formación adecuada para asegurar que tratan sus datos de carácter personal exclusivamente de conformidad con la presente Política de Privacidad y con nuestras obligaciones a tenor de la normativa sobre protección de datos y en especial al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:
- SalesForce System Spain con dirección en Paseo de la Castellana 79 Planta 7 A
NIF/CIF nº B84495449, presta servicios de gestión de relación con los clientes (CRM).
Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: www.salesforce.com.
¿Qué hacemos para mantener segura su información?
Hemos implementado medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos a través del Sitio Web. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.
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Marketing directo y sus preferencias
Marketing directo
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- mensaje de texto SMS o cualquier otra forma de mensaje electrónico (incluido MMS, mensajes gráficos, mensajes en vídeo; mensajes instantáneos, etc.)
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