Soporte técnico
Nuestro equipo técnico apoya en todo momento a nuestros clientes y red de distribuidores con nuestra larga experiencia, el asesoramiento de expertos y el espíritu sin límites para ofrecer siempre el mejor servicio.
Nuestro soporte técnico se traduce en diferentes maneras de ayudarle tanto para encontrar las mejores soluciones y respuestas a sus preguntas acerca de nuestros equipos, software y aplicaciones, o para resolver rápidamente cualquier problema que alguna vez experimente con su equipo SMC, o cualquier servicio requerido como calibración u otro tipo de mantenimiento:
Soporte técnico a Clientes
Petición de Soporte Técnico
Rellene un formulario en línea y abriremos un nuevo caso de soporte. Luego su asistente (la persona en SMC asignado a su caso) se comunicará rápidamente con usted:
Registro de productos
Si aún no ha registrado su equipo, el registro online es muy sencillo:
Soporte Técnico a Distribuidores/Representantes
RepSite Community (Comunidad de Representantes)
Para ampliar el uso de nuestro sistema CRM a nuestros agentes y representantes exclusivos en todo el mundo, hemos implementado una plataforma privada en web de fácil uso llamada “RepSite Community”, un portal de distribuidores que representa un gran paso adelante en términos de colaboración efectiva, interactividad, y recursos de información y gestión compartida de oportunidades.
La aplicación está destinada sólo a nuestros representantes autorizados, y requiere un nombre de usuario y contraseña exclusivo para cada Director de Producto de SMC seleccionado de la compañía distribuidora: