SMC cuenta actualmente con una fuerte presencia en el mercado mundial, con más de 60 representantes y distribuidores en todo el mundo y con sucursales en los Estados Unidos, Europa, Sudamérica y Asia. Los productos SMC se encuentran y se utilizan en más de 100 países.

Apoyo y asesoramiento de expertos para el mejor servicio al cliente

Nuestro equipo técnico apoya a nuestros clientes y red de distribuidores con nuestra larga experiencia y el asesoramiento de expertos; la mayor parte de nuestros representantes tienen también su propio apoyo y asistencia técnica para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes, que cuentan también con nuestra ayuda.

Si se requiere, nos encargamos del servicio técnico y calibración de nuestros productos. Nuestro departamento técnico post-venta atiende inmediatamente cualquier incidencia, con una solución rápida y precisa; nuestro Centro de Atención al Cliente en nuestra web ayuda a realizar un seguimiento de los casos y a la búsqueda de soluciones de las cuestiones relacionadas con los productos y servicios de SMC; estamos en todo momento para atender cualquier problema, incluyendo cualquier mantenimiento o reparación futura.

Con el mismo espíritu para ofrecer siempre el mejor servicio al cliente, se estudia la idoneidad técnica de los equipos a la necesidad real de cada cliente para cualquier proyecto o concurso, ofreciendo diferentes soluciones y opciones técnicas, con una adaptación flexible a cada presupuesto; también podemos presentar el funcionamiento del producto para demostrar nuestra garantía y compromiso.

La facilidad de aprendizaje y uso son comunes a todos nuestros productos, pero  también ofrecemos si es necesario la capacitación del personal eléctrico en cualquiera de nuestros productos, para asegurar las competencias requeridas en la mejor utilización y rendimiento de los equipos.